PONGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS

PREGUNTAS DE INFORMACIÓN

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Recibiré el mismo producto que veo en la imagen?

Sí, excepto en aquellos productos manufacturados por medio de procesos artesanales en los que podría haber mínimas diferencias de acabado.

¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?
Una vez hecho tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Si no lo recibieses, contáctanos en [pedidos@team4lambs.com]
¿Cómo puedo cancelar mi pedido?
Podrás cancelar tu pedido, siempre y cuando el estado del mismo lo permita. Puede ser perfectamente factible antes de la recepción del correo electrónico de notificación de salida del envío. Para ello, deberás contactarnos en [pedidos@team4lambs.com].
¿Cómo puedo devolver un artículo?

No ofrecemos cambios ni devoluciones, solo ofrecemos devoluciones de dinero a clientes que reciban artículos erróneos o dañados. Si este fuera tu caso, por favor contáctanos en [pedidos@team4lambs.com] con fotos de tu artículo y encontraremos una solución.

¿Reabastecerán los artículos indicados como "agotados"?
Trabajamos con proveedores de impresión bajo demanda (Print on demand), la disponiblidad de un artículo está sujeta a la gestión de dichos proveedores. Los artículos son eliminados definitivamente de nuestras listas en caso de no poder garantizar su reabastecimiento.
Si compro ahora, ¿recibiré mi pedido?
Sí. Todos nuestros envíos incluyen seguimiento, por lo que sabrás en todo momento dónde está tu pedido. Te recomendamos mantenerte al tanto de cambios en la legislación de tu zona que puedan afectar a las empresas de correos y paquetería, ya que estos podrían alargar el tiempo de envío.
INFORMACIÓN SOBRE NOSOTROS

CONTÁCTANOS PARA CUALQUIER PREGUNTA